住屋失火，消拯员到场灭火时，一名灾民破口大骂正在救火的消拯员，指责他们迟到，另一名灾民更挥拳打消拯员后脑勺，推倒对方！
对此，一名消拯员拍摄了一部视频强调：“我们（消拯员）也是普通人！”
此事件发生在砂州老越布囊路甘榜伯立巴的一间住屋。
视频中，该名消拯员说，消拯员也只是普通人类，但愿意牺牲奉献出百分百的人力，为社会救死扶伤，消灾解难。
“我们付出100%的人力和设备，尽力挽救民众的性命和财物！”
该名消拯员强调，民众遭遇火灾时，应立刻拨电最靠近的消拯局，并配合消拯员的援救行动而非袭击正执行救火任务的消拯员。
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