欲接种新冠疫苗的85岁槟城老翁,竟然被安排到霹雳州近打的接种中心;在投诉后 MySejahtera 系统重安排在槟城接种,不料他依时赴约时,才又被告系统没更新,其疫苗仍在近打!
双溪槟榔州议员林秀琴周四发文告,向媒体揭露这起事件。她指出,该老翁是其老师的丈夫,基于系统的差错问题,连续被折腾了两次,仍不能顺利接种疫苗,还让八旬老人家及其家人奔波劳累,如“人球”般被踢来踢去。
这名老翁早在今年2月24日,通过 MySejahtera 注册接种疫苗,并接通知于4月将注射第一剂疫苗,岂知他的接种中心被安排在霹雳近打。他在提出上诉后,MySejahtera 重新安排预约日期,即今天(5月27日)在槟城爱心大厦接种疫苗。
林秀琴指出,原以为可以顺利注射,结果抵达接种中心后才被告知,他的疫苗仍在近打。老翁的家人向在场职员了解后得知,虽然 MySejahtera 显示其接种中心在爱心大厦,但基于衔接资料没更新,他无法在今天接种疫苗。
老翁家人也被告知,MySejahtera 显示的接种中心,不能作为最终标准,一切得以当局得安排为最终结果,以致他今天白跑一趟。
林秀琴直言,这是无法接受的低级失误,尤其MySejahtera耗资了7000万令吉来架设,却无法给予人民良好的服务效果,还耽误了接种进度。她相信这只是冰山一角,不排除有不少民众也面对过类似经验。
她也批评当局缺乏同理心,一个八旬老人家如此来回奔波劳累,也间接暴露在感染病毒的危机下,毕竟乐龄人士是高风险感染群体。她认为当局应该要有应急方案处理类似问题,无需耗时再重新安排接种预约,更何况这不是错在注册者的问题。
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