电费暴涨,怨声载道!国家能源公司今检讨其计算电费机制,望平息民怨!
国家能源公司主席拿督斯里马哈基尔在脸书发文告指,他将与国能高层,水源、土地与天然资源部,以及能源委员会一起探讨适当的解决方案。
他说,自行动管制令于3月18日启动后,国能人员不能前去用户住家读取电费费,因此国能采用myTNB的智能手机程序,将3月和4月的电费单一并发给用户。
他续说,用户们从手机程序获取的3、4月电费单是一个大约估算的算费,国能于5月15日获恢复运作后,用户便收到准确的电费单。
“我们聆听了用户们的电费单投诉,并已展开探讨和寻求解决方案,望能解开公众的疑惑和不满。”
截至16日为止,该贴文获477次分享1446条评论,许多网民亦在其脸书留言,其中不乏“邮差、食物外送员都能在管制期里工作,为何国能人员不能工作?”,“国能人员只是前来读取电表,无需与人接触。”,“已缴付3、4月的电费的用户,那能怎么办?”。
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