一波未平一波又起……

在J&T快递(J&T Express)才为公司员工的乱像澄清尝试解决公关灾难之际,又有网民在社交网上,爆出一单该公司的负面新闻。

一名来自霹雳的女网民在网上吐槽,指其丈夫收到的网购快递包裹,竟然套上一件女人内裤,令她感到很失望!

她直言这是一个很过份的做法。尽管包裹的盒子外层已破损,但网购的物件情况良好,然而实在不能理解为什么会发生内裤套包裹的情况?

她促J&T快递高层关注此事,以及介入处理,以对消费客户给予交代。她不希望因为小撮人的恶劣行为,而让该公司的名誉扫地。

这个贴文引起网民热议,不过也有网民质疑,这是不是自导自演的闹剧?目前,有待该快递公司回应这消息。

较早前,社交媒体疯传J&T快递因削减快递员佣金,发生员工在仓库内乱丢包裹视频及扬言罢工事件。据了解,该事件是在霹雳发生。

周六晚在社交媒体疯传的视频显示,该公司员工随意将客户的包裹乱扔、乱抛。随后,社交媒体陆续传出,该公司其他地区的仓库也爆发员工罢工事件。

对此,J&T快递周日发文告阐明,并没有拖欠任何员工薪水,导致在2月4日发生上述乱象。至于事发起因,是部分员工对花红制度产生误会和不满所致。

文告提及,该公司霹雳州管理层第一时间对事件进行了现场处理和澄清,2月5日员工已经恢复正常工作状态,并积极为客户的包裹做分拣和处理。

文告中也指出,该公司给予员工发放年终花红的规章制度是根据马来西亚劳工法,对满一年的员工发放全额花红,对于工作年限未满一年的员工按照工作时间长短发放花红。

此外,针对J&T员工偷吃包裹内的食物和饮料,J&T快递承认,管理上出现纰漏,将对损失的包裹做快速理赔处理。

文告中透露,由于MCO期间包裹量激增,因此公司聘请了较多临时工,对临时工工作SOP仅做了简单的培训,这的确是该公司管理出了纰漏。

同时,公司也对这两起事件表示深深的歉意,同时感谢媒体和社会公众对公司的监督和宝贵意见。

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