Maybank系统状况连连！网民涌入该银行脸书专页做出投诉！
马来亚银行（Maybank）疑似系统故障，该银行扣账卡及信用卡用户申诉，交易失败仍被重复扣款！
Maybank支付系统疑出现系统故障，导致客户在进行线上消费时，记录显示交易失败，但银行户头仍被扣除款项，有者甚至指户头被重复扣款。
该银行的许多用户投诉，他们使用的银行的扣账卡（debit card）进行网络购物时，在付款过程中，支付系统显示交易失败，不过却发现户头已经被扣除款项。
用户也投诉，银行提供的24小时客户服务热线，出现无人接听及电话占线状况，用户被迫在脸书专页留言做出投诉。
许多该银行的用户投诉，在网购平台上使用该银行的扣账卡和信用卡进行交易时，都面对相同情况。
无论如何，Maybank也通过留言方式，告知受影响的用户，将客户的姓名和联络方式，以脸书私讯（PM）或推特直接讯息（DM）方式，通报该银行。
周三（2日），Maybank通过脸书专页发布通告，指该银行将于周六（5日）进行系统维护，该银行的Maybank2U及移动银行服务，也会于当日的午夜12时至上午8时暂停服务。
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