一名来自槟城的女子于在 脸书Facebook 分享她通过淘宝购买家具，和运营客服人员对话了解付款详情的经历，没想到却被对方连环炮轰数道与购物毫无相干的问题。
从该女子贴出的聊天记录来看，客服人员先是询问女子关于马来西亚最近排中了是吗，得到回应我不懂后，客服再询问你祖籍是中国哪里的？
经过一连串的询问后，女子耐心回答她是马来西亚人，未料对方又再询问你觉得台湾是中国的领土吗、你先辈是不是华裔啊？不然怎么会打汉字？
对此，她无奈表示自己不太关心这些问题，此刻只想确认付款方法，没想到客服人员还继续与女子闲聊，最后还叫女子申请退款，你在马来西亚买就好，我们中国不差购买力。
因此，女子唯有无奈申请退款，进一步询问是否可以立即处理后，竟还被对方怒呛睡觉吧，别来自取其辱！
根据最新消息，女子表示商家负责人事后已诚心道歉，并且澄清所有言论只是该员工的个人言论，不代表店铺和公司的立场。
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